Garantie LIFETIME

Producatori cu garantie extinsa:

Crumpler    garantie de 25 ani.
Eastpak      garantie de 30 ani.
Booq          garantie de 5 ani.
Mammut    garantie 2 ani.
Deuter        garantie 2 ani.


Drepturile consumatorilor sunt conferite de legea 449/2003 si OG 21/1992 si nu le sunt afectate aceste drepturi de garantia oferita.

Termenul de garantie/durata medie de utilizare este:

TIP PRODUS

         Garantie                Durata medie de utilizare        
Sisteme de prindere cu bare transversale THULE 5 ani8 ani
Sisteme de prindere cu bare transversale FARAD, LA PREALPINA, GREEN VALLEY 2 ani2 ani
Sisteme de prindere cu bare transversale  HAKR-CEHIA 2 ani2 ani
Cutii-portbagaj: NEUMANN, JUNIOR FL LINE, JUNIOR EASY, JUNIOR X-TREME, HAKR 3 ani3 ani
Cutii-portbagaj, accesorii auto: F.LLI MENABO; G32 ani2 ani
Cutii-portbagaj:THULE 5 ani5 ani
Cutii-portbagaj:  JUNIOR ALTRO3 ani3 ani
Cutii-portbagaj cu prindere pe carligul de remorcare ARAGON2 ani2 ani
Accesorii auto FARAD, LA PREALPINA2 ani2 ani
Accesorii auto THULE5 ani5 ani
Accesorii auto GEV ,PERUZZO2 ani2 ani
Accesorii auto HAKR-CEHIA produse din aluminiu3 ani3 ani
Accesorii auto HAKR-CEHIA produse din otel2 ani2 ani
Accesorii auto BUZZ RACK 2 ani2 ani
Sisteme carlige pentru remorcare AUTOHAK THULE-BRINKani ani
Lanturi antiderapante Thule, Rud, Veriga2 ani2 ani
Genti si carcase Thule2 ani2 ani

1. Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are obligatia de a respecta instructiunile de utilizare/ intretinere primite odata cu produsul achizitionat si de a nu permite efectuarea de modificari sau interventii de orice natura asupra acestuia.

2. Produsele care, in perioada de garantie, prezinta defecte de material sau de fabricatie,in cazul in care aceste defecte nu se pot remedia, vor fi inlocuite gratuit cu altele noi sau se va returna contravaloarea lor in termen de 15 zile lucratoare.

Pentru aceasta, cumparatorul trebuie sa prezinte la firma vazatoare, sau la importator direct, documentul de cumparare, certificatul de garantie si produsul reclamat.

3. In cazul lanturilor antiderapante:

- verificati daca dimensiunile anvelopei coincid cu cele inserate pe ambalajul lanturilor.

- se vor folosi numai pe sosea, pentru off-road folosindu-se lanturi antiderapante speciale.

4. Daca in urma analizarii defectiunii, s-a constatat ca aceasta s-a datorat utilizarii necorespunzatoarea a produsului, sau nerespectarii instructiunlor de folosinta, cumparatorul nu va putea beneficia de serviciile prezentului certificat.

5. Daca produsul de inlocuit nu se afla pe stoc la data reclamatiei, cumparatorul are dreptul de a solicita fie restituirea sumei platite pentru achizitionarea acestuia fie includerea acestuia intr-o noua comanda.

6. Restituirea contravalorii produsului se face la valoarea actualizata a acestuia, calculata in functie de indicele de inflatie comunicat de Institutul National de Statistica.

6. Valoarea actualizata astfel calculata, nu va fi mai mica decat contravaloarea produsului pe care importatorul o percepe pentru un produs de acelasi fel in momentul restituirii.

7. Produsul care-l inlocuieste pe cel defect in cadrul termenului de garantie, va beneficia de un nou termen de garantie, cu incepere de la data inlocuirii.

8. Importatorul sau Vanzatorul are aceleasi obligatii pentru produsul inlocuit ca si pentru cel vandut initial.

9. Garantia nu acopera:

- defectiuni cauzate de utilizarea neconforma a produsului, a unei proaste intretineri, a neglijentei sau a lipsei de atentie a soferului;

- defectiuni cauzate de utilizarea produsului pentru alte scopuri decat cele recomandate de producator;

- defectiuni cauzate de avarii survenite in urma unui accident sau cauzate de factori externi (ploaie, umezeala excesiva, mediu coroziv, etc);

- defectiuni cauzate de montaj necorespunzator, fara respectarea instructiunilor de montaj si intretinere.

Iti multumim pentru comanda.

The Bag Man